Уникальная программа снижения веса от Фаберлик.
Новинки косметики фаберлик на faberllena.ru

Logo PM

Личный продавец продакт-менеджера: еще один инструмент интернет-продаж

Как правило,  между отделом маркетинга и отделом продаж существует позиционный конфликт – в случае невыполнения плана сотрудники внешней службы «кивают» на  продакт-менеджеров – мол, не лефлеты были не такие, размещались не в тех изданиях, участвовали не в тех конференциях, не на тех каналах шла реклама…. И продакт менеджерам порою трудно доказать, что их стратегия продвижения препарата является правильной и прогностически результативной. Как же в этой ситуации быть? Как защитить свою стратегию продвижения? Предлагаем вам алгоритм, благодаря которому вы сможете не только проверить свои идеи на практике, но и получить «личного» продавца с  возможностью количественной оценки эффективности этого «продавца».  

«Личный продавец» продакт-менеджера в интернете

Через интернет напрямую можно продавать только безрецептурные препараты и БАДы. Опосредовано  - через лояльного вам врача - данная схема может продавать и рецептурные препараты.

Как должна выглядеть Ваша воронка продаж:

Настроенная в  социальных сетях и поисковиках  (GoogleAdWords и Яндекс Директ) контекстная реклама генерирует трафик на вашу посадочную страницу (Landing page), на которой и происходит конверсия: потребитель переадресовывается с вашей посадочной страницы при нажатии кнопки «Купить» на страницу интернет-аптеки, где и происходит сама покупка. Таким образом, ваш продукт покупают в интернете. Кроме кнопки «Купить», на вашей посадочной странице может быть вариант для микроконверсии: например, кнопка «получить подарок». При нажатии на эту кнопку пользователь должен заполнить контактные данные (имя, номер телефона, адрес эл. почты).  Таким образом, вы получаете персональную информацию клиенте из целевой группы, который должен быть занесен в клиентскую CRM-систему для дальнейшей с ним работы по продвижению вашего продукта и стимуляции покупки. Подарком может служить электронная книга или брошюра, доступ на, список полезных ссылок по проблемам здоровья, электронный билет на мероприятия и пр.  По базе потребителей, оставивших свой электронный адрес, необходимо проводить проводить регулярную рассылку полезной информации, содержании е рекламы в которой не должна превышать 5%.  А для тех, кто зашел на ваш LandingPage, но не оставил вам адрес электронной почты, запустите ретаргетинг (ремаркетинг),  который может увеличить ваш коэффициент конверсии, «догоняя и преследуя» на других ресурсах невнимательных клиентов. Проводя постоянное Split-тестирование вашей схемы, вы получите постепенное  увеличение коэффициента конверсии и, соответственно, - продаж.

IM 1

Выгоды данной схемы:

  1. Вы получите реального продавца в интернете, на продажи которого вы сможете влиять напрямую, меняя и тестируя контент.
  2. Это  возможность через рассылку электронных писем наладить личный контакт с существующими потребителями и потенциальными потребителями.
  3. Это возможность превратить покупателей в постоянных клиентов – адвокатов бренда через формирование высокого доверия у целевой группы.
  4. Сможете вывести ваших клиентов офлайн, например, направить вашего клиента к «вашему врачу», который сможет назначить рецептурные препараты вашей компании.
  5. Получите очень достоверную информацию о поведении клиентов (не из фокус-групп, маркетинговых исследований и рейтингов сомнительного качества), а лично от самих клиентов.
  6. Сможете получить отзыв у клиентов, покупающих ваши лекарства.
  7. Сможете очень достоверно изучить рынок, так как будете знать истинный портрет вашего покупателя.
  8. Узнаете истинную мотивацию при покупке ваших лекарств и сможете настроить другие ваши инструменты с учетом полученных данных, в том числе и отдел медицинских представителей.
  9. Поскольку вы узнаете клиента, вы можете ему дать больше, чем он получил за свои деньги. Таким образом, вы запустите вирусный маркетинг и получите песочные часы продаж вместо воронки.
  10. Проследите за расходами вашего маркетингового бюджета и сможете оптимизировать расходы.
  11. Вы можете проверить все свои гипотезы и выбрать наиболее правильную.
  12. Вы сможете доказать руководству, насколько эффективна ваша маркетинговая стратегия.

А как же быть с рецептурными препаратами? Как выглядит для них воронка продаж в интернете?

Воронка продаж для рецептурных препаратов включает еще одно звено – врача. Практически вы строите воронку продаж по поиску клиентов с определенными проблемами со здоровьем для клиники или врача. А лояльный врач назначает ваши рецептурные препараты. Получается вот такой симбиоз. Чаще всего на такую схему пойдут врачи, живущие за счет гонораров клиентов. Таких врачей должно быть достаточно ограниченное количество, до 100 человек, тогда вы лично сможете проконтролировать схему. 

IM 2

Заинтернсовались?

Обращайтесь. Поможем.

шаблоны Joomla 3 для интернет-магазина
Бесплатные Joomla 3 шаблоны на русском.

баннербаннер2баннер3баннер4баннер5баннер5